الشروط والأحكام
✅ قبول الشروط
مرحباً بك في موقع ونش سليم لإنقاذ السيارات. باستخدامك لهذا الموقع وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
🚛 وصف الخدمة
نقدم خدمة إنقاذ ونقل سيارات على مدار الساعة في مناطق تشمل: الساحل الشمالي، العلمين، سيدي عبد الرحمن، راس الحكمة، والضبعة. تشمل خدماتنا:
- سحب وإنقاذ السيارات المعطلة أو المتعرضة للحوادث.
- نقل السيارات إلى أقمر مركز صيانة أو إلى الموقع الذي يحدده العميل.
- خدمة الطوارئ ٢٤ ساعة طوال أيام الأسبوع.
- خصم ٢٥٪ على أول خدمة للعملاء الجدد (وفقاً للشروط المطبقة).
👤 مسؤوليات العميل
عند طلب خدمة الإنقاذ، أنت توافق على:
- توفير معلومات دقيقة: تقديم موقعك الصحيح، ونوع سيارتك، وأي تفاصيل مهمة عن حالتها.
- تأمين السيارة: أن تتحمل مسؤولية إزالة أي ممتلكات شخصية من السيارة قبل عملية النقل.
- الالتزام بالتعليمات: اتباع تعليمات فريق الإنقاذ أثناء عملية السحب والنقل لضمان السلامة العامة.
- التواجد في الموقع: أن تكون متواجداً عند وصول فريق الإنقاذ، أو توفير شخص مفوض لاستلام السيارة.
💰 سياسة الدفع والرسوم
أسعار خدماتنا شفافة ومحددة مسبقاً حسب نوع الخدمة والمسافة المقطوعة. يتم إبلاغ العميل بالتكلفة قبل تنفيذ الخدمة.
- طرق الدفع: نقداً، أو تحويل بنكي، أو عبر تطبيقات الدفع الإلكتروني (حسب الاتفاق).
- الخصومات: الخصومات والعروض الترويجية (مثل خصم ٢٥٪) لها أحكام وشروط، وتُطبق على الخدمة الأولى فقط ما لم يُنص على خلاف ذلك.
- الرسوم الإضافية: قد تُضاف رسوم إضافية في حالات انتظار العميل لفترة طويلة، أو تغيير الوجهة بعد بدء النقل.
⚠️ إخلاء المسؤولية
نحرص على تقديم أعلى مستوى من الاحترافية، ولكن:
- نحن غير مسؤولين عن الأعطال أو المشاكل الميكانيكية الموجودة مسبقاً في السيارة قبل عملية الإنقاذ.
- في حالات الطوارئ والظروف القاهرة (مثل سوء الأحوال الجوية، أو إغلاق الطرق)، قد يتأخر وقت الوصول، وسنبذل قصارى جهدنا لإبلاغك.
- لا نتحمل مسؤولية أي ممتلكات شخصية تُترك داخل السيارة أثناء النقل.
🛡️ حدود المسؤولية
في حدود القانون المسموح به، فإن أقصى مسؤولية لـ ونش سليم تجاه أي مطالبة تتعلق باستخدام الخدمة، سواء كانت تعاقدية أو تقصيرية، لا تتجاوز قيمة الخدمة المدفوعة في تلك المرة. نحن غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسائر في الأرباح.
©️ الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، التصميمات، الشعارات، الصور، والأكواد البرمجية، هي ملكية خاصة لـ ونش سليم ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يمنع نسخ، أو تعديل، أو إعادة نشر أي جزء من المحتوى دون إذن خطي مسبق.
✏️ تعديل الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويصبح التعديل نافذاً فور نشره. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تعديل يُعتبر موافقة منك على الشروط الجديدة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دورياً.
⚖️ القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. في حالة نشوب أي نزاع، تسعى الأطراف إلى حله ودياً، وإذا تعذر ذلك، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في جمهورية مصر العربية.
📞 اتصل بنا للاستفسارات
إذا كان لديك أي سؤال بخصوص هذه الشروط والأحكام، أو كنت بحاجة إلى توضيح بشأن أي بند، يرجى التواصل معنا عبر الوسائل التالية. فريقنا سعيد بمساعدتك في أي وقت.