سياسة الخصوصية
📖 مقدمة
مرحباً بك في موقع ونش سليم لإنقاذ السيارات. نولي خصوصية بياناتك أهمية قصوى، ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وفقاً لأحدث المعايير والقوانين. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك عند استخدامك لخدماتنا.
باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لهذه السياسة.
📋 المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتقديم خدمة الإنقاذ والنقل بكفاءة:
- معلومات الاتصال: مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني (عند التواصل معنا).
- موقعك الجغرافي: لتحديد أقرب ونش إنقاذ لسيارتك ووصولنا إليك في أسرع وقت.
- بيانات سيارتك: نوع السيارة، طرازها، وأي تفاصيل إضافية تساعد في عملية الإنقاذ.
- بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها على موقعنا، لتطوير وتحسين تجربتك.
⚙️ كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: معالجة طلبات الإنقاذ والنقل، وإرسال أقرب ونش إلى موقعك.
- التواصل معك: الرد على استفساراتك، وإرسال تأكيدات الخدمة، وتحديثك بحالة طلبك.
- التسويق والعروض: إرسال عروض خاصة مثل خصم ٢٥٪ على أول خدمة (بموافقتك المسبقة).
- تحسين الخدمة: تحليل بيانات الاستخدام لتطوير موقعنا وخدماتنا وتوسيع تغطيتنا (الساحل، العلمين، الضبعة، إلخ).
🤝 مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مع شركاء الخدمة: مثل شركات النقل أو الونشات التابعة لنا، لتقديم الخدمة المطلوبة.
- الالتزام القانوني: إذا طلب منا القانون أو الجهات القضائية المختصة تقديم معلومات معينة.
- بموافقتك: في أي حالة أخرى، سنطلب موافقتك الصريحة قبل المشاركة.
🛡️ أمان المعلومات
نتخذ تدابير أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الفقدان، أو السرقة، أو الاستخدام غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح. نشجعك أيضاً على حماية معلوماتك الشخصية وعدم مشاركة بيانات الدخول الخاصة بك مع أي شخص.
🍪 ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لتحسين أداء الموقع وتجربة التصفح. تساعدنا هذه الملفات في تذكر تفضيلاتك وفهم كيفية استخدامك لموقعنا. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك، ولكن قد يؤثر تعطيلها على بعض وظائف الموقع.
⚖️ حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
- إلغاء الاشتراك: إلغاء تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.
للقيام بأي من هذه الإجراءات، يُرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المذكورة أدناه.
📝 تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أي تغييرات.
📞 اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسار أو استيضاح حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، لا تتردد في التواصل معنا عبر الوسائل التالية: